Quando spostare o cancellare un evento?
Se il riempimento del tuo evento è inferiore al 40%, devi spostarlo o annullarlo in autonomia.
In questi casi, ti consigliamo di spostare l'evento scegliendo un'altra data, ma ricorda che lo spostamento è consentito solo due volte per lo stesso evento. Inoltre, l'evento può essere spostato fino a un massimo di 30 giorni dalla data originale dell'evento.
Se decidi di spostare o annullare l'evento, tutti i partecipanti iscritti verranno avvisati sia via mail che tramite notifica in app e avranno diritto al rimborso totale. Ti consigliamo di scrivere sulla chat broadcast dell'evento per avvisare i partecipanti e scusarti per l'inconveniente.
È importante ricordare che il Team Comehome monitora costantemente l'andamento degli eventi e che è obbligatorio rispettare questa regola. In caso contrario, dopo due violazioni, potrebbe essere effettuata la sospensione dello status di Host.
NB: Se per motivi metereologici o altre motivazioni specifiche, l'evento non potrà svolgersi, è obbligatorio annullarlo dall'app.
In questo modo tutti i partecipanti potranno ricevere in automatico il rimborso totale dell'accredito.
L'annullamento dovrà essere effettuato dall'host entro e non oltre l'orario di fine evento.
E' severamente vietato obbligare i partecipanti a ricevere un rimborso sottoforma di promessa di partecipazione gratuita ad un evento futuro dell'host, togliendo al guest il diritto di ricevere il rimborso dei soldi spesi.
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