Indice di Affidabilità

Cos'è l'indice di affidabilità?

L'indice di affidabilità è un sistema che incentiva i partecipanti a rispettare gli impegni presi quando si iscrivono agli eventi di ComeHome. Aiuta a ridurre i no-show e garantisce eventi più organizzati e coinvolgenti per tutti.

Come funziona l'indice di affidabilità?

Ogni partecipante inizia con 100 punti-percentuale. Il punteggio può variare in base alle seguenti azioni:

• Annullamento con almeno 6 ore di anticipo: Nessuna penalità, il punteggio rimane invariato.

• Annullamento con meno di 6 ore di anticipo e mancata partecipazione: -15 punti-percentuale.

• Mancata cancellazione e assenza all'evento: -30 punti-percentuale.

Cosa succede se il mio punteggio scende troppo?

Se il punteggio-percentuale scende sotto determinate soglie, si applicano le seguenti conseguenze:

• Sotto il 60% (59 punti-percentuali): Ricevi un cartellino giallo, ovvero un avviso per incentivarti a partecipare agli eventi.

• Sotto il 40% (39 punti-percentuali): Ricevi un cartellino rosso, un'ultima possibilità per evitare restrizioni.

Cosa accade se il mio punteggio è già sotto il 40% e non mi presento a un evento?

Se il tuo punteggio è pari o inferiore al 40% e continui a non annullare l'accredito o non partecipi agli eventi, il sistema applicherà un blocco immediato agli acquisti per 30 giorni. Potrai comunque accedere all'app e partecipare agli eventi già acquistati, ma non potrai prenotare nuovi eventi fino alla riattivazione.

Come posso evitare il blocco?

L'unico modo per evitare il blocco è annullare l'accredito in tempo (entro 6 ore dall'inizio dell'evento) o partecipare regolarmente agli eventi.

Come posso migliorare il mio punteggio?

Partecipando agli eventi e assicurandoti che il tuo host segni la tua presenza nel sistema. Se il check-in non viene registrato, il tuo punteggio non aumenterà.

Esempio pratico di variazione del punteggio

• Jessica si iscrive a un evento:

  • Annulla con almeno 6 ore di anticipo: punteggio invariato (100%).

  • Non annulla in tempo e non partecipa: punteggio scende a 85% (-15 punti).

  • Non annulla e non partecipa: punteggio scende a 70% (-30 punti).

Quando entra in vigore questo sistema?

L'indice di affidabilità sarà attivo dal 1° marzo 2025.

Perché questo sistema è utile per me?

• Più partecipazione, meno no-show: incentiva i partecipanti a rispettare gli impegni.

• Eventi più prevedibili: saprai con maggiore certezza quanti partecipanti ci saranno.

• Esperienze migliori: un pubblico affidabile migliora la qualità degli eventi.

Cosa devo fare come host per aiutare i partecipanti?

Ricordati di fare il check-in dei partecipanti presenti, così il loro punteggio potrà aumentare e potranno continuare a partecipare agli eventi.

Per qualsiasi ulteriore domanda, contattaci tramite l'assistenza dell'app. Ci vediamo al prossimo ComeHome!