Normas de suspensión de anfitriones

Normas de suspensión de anfitriones

Confiamos en que nuestros anfitriones cumplan sistemáticamente nuestras normas de hospitalidad y calidad de la experiencia. 

Por lo tanto, las siguientes razones pueden dar lugar a la suspensión de su condición de anfitrión:

• Si completas 2 veces un evento con menos del 40% de ocupación.

• Si realizas 2 veces cambios en las condiciones del evento de forma no oficial, es decir, sin realizar el cambio en la sección Anfitrión > Cambiar evento.

• Si cancelas 3 eventos consecutivos (o varios eventos cancelados dentro de la experiencia de anfitrión).

• Si recibes una valoración inferior a 4 en 2 eventos consecutivos.

• Si denuncias un acoso continuo a los participantes en relación con la valoración de su evento.

• Si bloqueas a más de 100 usuarios.

• Si pides dinero a los participantes fuera de la plataforma Comehome.

• Si propones un evento que has publicado en ComeHome en otras plataformas.

• Si no completas con éxito un solo evento en 3 meses. 

• Si no publicas o completas al menos un evento en los 30 días siguientes a la adquisición de tu estatus de 'Nuevo Anfitrión'.

• Tras más de 3 denuncias de diferentes usuarios por comportamiento inadecuado. 

Cualquier situación especial o caso excepcional debe ser comunicado y discutido rápidamente con el City Manager correspondiente, que evaluará el caso concreto.